Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto Melissa; se un capo non ti convince, hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso facile e veloce.

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Richiesta di Reso

Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire indicando il motivo del reso.

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Preparazione del Pacco

Inserisci i prodotti integri e con i cartellini originali nella confezione di spedizione, assicurandoti che il pacco sia sigillato correttamente.

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Spedizione

Applica l'etichetta di reso preaffrancata inclusa nel pacco e consegna il tuo reso presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio.

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Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il tuo reso presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

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